سوالات متداول

در این صفحه به پرتکرارترین سوالات مشتریان چرم بهمن درباره سفارش دستبند چرم و طلا، پلاک اسم طلا و نقره، محصولات سفارشی، نحوه ارسال، سایزبندی، جنس چرم و شرایط خرید پاسخ داده‌ایم. امید است راهنما ای برای شما عزیزان در انتخاب هر چه بهتر محصولات باشد.

اگر پاسخ سوال خود را پیدا نکردید، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی با ما در تماس باشید. همچنین پیشنهاد می‌کنیم صفحات خطاطی و طراحی اسم، راهنمای سایزبندی محصولات و ارسال سریع و نحوه ارسال سفارشات را نیز مشاهده کنید.

1. چرم دستبندها از چه جنسی است و آیا پوسته نمی­شود؟

تمامی دستبندها از چرم طبیعی با بهترین کیفیت و مرغوبیت ساخته شده و با هنر دست شکل میگیرند. چرم طبیعی پوسته نمی­شود و در صورت مراقبت صحیح با گذر زمان زیبایی خود را حفظ می­کند.

---

2. هر اسمی قابل سفارش است یا فقط از نمونه ­های پیج میتوان انتخاب کرد؟

یکی از سوالات متداول و پر تکرار در مورد امکان ساخت محصولات با سایر طرح ها و اسامی مختلف است . در جواب باید گفت بله هر اسمی قابل سفارش است و طرح های بسیاری از اسم­ها در آرشیو ما موجود است و قبل از سفارش برای شما ارسال و توسط شما انتخاب میشود. بعضی اسم­ها مثل ترکیب دو اسم و .. نیاز به خطاطی دارند که طراحی آن هم در زمان کوتاهی انجام می­شود. برای مشاهده نمونه طراحی‌ها و آشنایی با روند سفارش، صفحه خطاطی و طراحی اسم را مشاهده کنید.

---

3. آیا فروش حضوری دارید و ارسال به چه صورت است؟

برای ساکنین تهران شرایط تحویل حضوری و یا پرداخت درب منزل فراهم هست.

شهرهای دیگر در اسرع وقت ارسال با پست انجام می­شود.

---

4. آیا پلاک­ها کاملا طلاست و وزن کارها چه حدودی است؟

تمامی پلاک­ها طلای 18 عیار، و دارای شناسه ساخت (علامت T) به صورت حک شده پشت پلاک می­باشد.

وزن و قیمت حدودی پلاک­ها در صفحه مربوطه ذکر شده، با این حال نهایتا وزن و قیمت نهایی بر اساس نمونه موجود تعیین میشود.

---

5. آیا سفارش طرح­های پیج با پلاک نقره امکانپذیر است؟

بنا به درخواست شما عزیزان و با پیگیری­های انجام شده، اکثر طرح­های پیج با فلز نقره و بالاترین عیار (925) و بهترین کیفیت در ساخت و بسته­ بندی کامل، قابل سفارش می­باشد.

---

6. سایز بندی دستبند ها به چه صورت است؟

از سوالات متداول دیگر در مورد سایزبندی دستبند هاست. دستبندها چون بیشتر به عنوان هدیه خریداری میشوند اکثر مشتری­ها اطلاعی از سایز مچ ندارند ، و این سوال برای همه وجود دارد که آیا دستبند ها قابلیت سایز دارند یا خیر

طول دستبندها لارج (21 سانت) بوده و قفل­ها قابلیت باز شدن را دارند. سایز کردن دستبندها با دانستن نکاتی کوچک کار راحتی است.

نکات لازم در بروشور همراه با محصول ارائه می­گردد، همچنین فیلم آموزشی و توضیحات کامل همراه با عکس در صفحه راهنمای سایز بندی قرار داده شده است.

*در صورت اطلاع از اندازه مچ ، اندازه دقیق را برای ما بفرستید تا کار سایز کردن توسط ما قبل از ارسال انجام شود.

---

7. تا چه حد میتوان وزن پلاک ها را کم یا زیاد کرد ؟

تا حد امکان که به کلیّت کار لطمه وارد نشود و بسته به بودجه شما وزن کار را میتوان کم یا در مواردی به درخواست مشتری بیشتر کرد.  در کل با توجه به نوع اسم و تعداد حروف و ابعاد کار، همکاران ما شما را راهنمایی می کنند.

---

8. جنس چرم چیست؟

تمامی محصولات چرمی ساخته شده از چرم طبیعی گاوی و بزی هستند .. و به پشتوانه سال­ها تجربه با بهترین کیفیت دستساز و با نهایت دقت ساخته شده اند.

*به هیچ عنوان از چرم مصنوعی در هیچکدام از محصولات استفاده نمی­شود.

---

9. چگونه می­توانیم از کدر شدن پلاک­های نقره جلوگیری کنیم؟

همراهان گرامی با وجود این که در ساخت پلاک­های نقره از بالاترین عیار نقره (925) استفاده می­شود با این حال به مرور زمان و بسته به نوع استفاده، پلاک نقره کدر می­شود که مربوط به خصلت خود فلز بوده و با جلاسنج و یا نقره پاک کن (یا حتی در صورت عدم دسترسی با خمیر دندان) مجدداً به حالت اولیه باز می­گردد.

توصیه می­شود تا حد امکان سطح پلاک نقره با دستمال و یا مواد فوق (بدون تماس با چرم) تمیز شود.

---

10. آیا ارسال به شهرستان هم دارید و حدود زمان ارسال به چه صورت است؟

بله، تمامی محصولات بعد از اتمام ساخت با بسته­بندی کامل به تمامی نقاط کشور پست می­شوند.

حدود زمانی رسیدن مرسوله، بسته به نوع پست (پیشتاز، ویژه و ..) متفاوت بوده و جزئیات بیشتر در صفحه ارسال سریع به طور کامل توضیح داده شده است.

---

11. سفارش ها طی چند روز به دست ما میرسد؟

تمام تلاش ما بر این است که سفارشات شما در سریعترین زمان ممکن آماده و ارسال گردد. در حال حاضر ساخت سفارشات 2_3 روز کاری از لحاظ ساخت زمانبر خواهد بود (باز هم بسته به نوع سفارش متفاوت است و در حین سفارش مشخص میکنیم)

بعد از ساخت زمان ارسال در تهران در اسرع وقت با پیک و شهرستان با پست پیشتاز (2 الی 3-4 روز) و پست ویژه 1 الی نهایتاً 2 روز کاری می­ باشد.

---

12. قفل دستبندها از چه جنسی است؟

قفل پشت دستبندها استیل رنگ ثابت و وارداتی، با قابلیت سایز کردن آسان می­باشد.

طول دستبندها لارج است که قابلیت کوتاه شدن تا اندازه دلخواه را دارد. در صورتی که سایز مچ بزرگ­تر از اندازه معمول هست، حتماً حین سفارش ذکر گردد.

---

سخن پایانی:

همراهان عزیز ، تمام تلاش ما برای رفع ابهام و پاسخ به سوالات متداول و پر تکرار شماست. در صورتی که هنوز به جواب سوال خود نرسیده اید می توانید از طریق واتساپ یا راه های ارتباطی ما سوال خود را مطرح نمایید.